L’RMM Kaseya VSA: uno strumento indispensabile!
Molti clienti di B Onward hanno già avuto modo di sperimentarel’RMM Kaseya VSA, ma magari non hanno ancora abbastanza familiarità con tutte le sue funzionalità. Kaseya VSA ti permette di affrontare a 360 gradi le complessità dell’IT: gestione asset, monitoraggio remoto, automazione, backup & recovery, sicurezza, service desk, ticketing e policy. Per chi ha già iniziato ad usarlo e per chi lo vule scoprire, vediamo nel dettaglio che cos’è e perchè ci serve un RMM!
Cos’è un RMM?
RMM è l’acronimo di Remote Monitoring and Management. In italiano potremmo tradurlo come “Monitoraggio e Gestione Remota”. Si tratta di una soluzione software che permette alle aziende, in particolare a quelle che offrono servizi IT (Managed Service Provider, o MSP), di monitorare e gestire in remoto i dispositivi dei loro clienti.
Come funziona un RMM?
Un RMM funziona installando un agente software su ciascun dispositivo che si vuole monitorare. Questo agente raccoglie continuamente dati sullo stato del dispositivo, come:
- Performance: utilizzo della CPU, memoria, disco, ecc.
- Sicurezza: presenza di virus, vulnerabilità, aggiornamenti mancanti.
- Inventario: hardware, software installati.
- Eventi: errori, avvisi, attività degli utenti.
Questi dati vengono poi inviati a una console centrale, accessibile tramite web, dove gli amministratori possono:
- Monitorare lo stato dei dispositivi: visualizzare dashboard, grafici e report per avere una panoramica completa della situazione.
- Risolvere i problemi: accedere ai dispositivi in remoto per eseguire la risoluzione dei problemi, installare software, configurare impostazioni, ecc.
- Automatizzare le attività: creare script e task per automatizzare le operazioni ripetitive, come la creazione di backup, l’installazione di patch, ecc.
Perché utilizzare un RMM?
Un RMM offre numerosi vantaggi, tra cui:
- Aumento dell’efficienza: automatizzazione delle attività ripetitive, risoluzione più rapida dei problemi.
- Miglioramento della sicurezza: monitoraggio continuo delle vulnerabilità, applicazione rapida delle patch.
- Maggiore visibilità: panoramica completa dello stato dei dispositivi e della rete.
- Riduzione dei costi: ottimizzazione delle risorse IT.
B Onward e Kaseya VSA
B Onward utilizza l’RMM Kaseya VSA dal 2013! Fin da subito abbiamo compreso l’utilità e il livello di efficienza nella gestione delle Infrastrutture Informatiche che si può raggiungere con uno strumento RMM.
In conclusione
Un RMM è uno strumento indispensabile per le aziende che vogliono garantire la massima efficienza e sicurezza dei propri sistemi IT. Se la tua azienda ha un parco informatico di una certa dimensione, vale la pena valutare l’utilizzo di una soluzione RMM come Kaseya VSA con B Onward!
